Dự và đồng chủ trì buổi làm việc có đồng chí Tiến sĩ Dương Đình Đức, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lai Châu và Tiến sĩ Nguyễn Trung Kiên, Phó Giám đốc Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Tham dự buổi làm việc có đồng chí Trần Đình Tiến, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Đoàn Kết; đại diện lãnh đạo HĐND, UBND phường; cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực chuyển đổi số và các tổ trưởng tổ dân phố trên địa bàn phường, Lãnh đạo cấc phòng chuyên môn thuộc Sở Khoa học và Công nghệ
Phát biểu tại buổi làm việc, Tiến sĩ Dương Đình Đức, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh, việc tăng cường phối hợp giữa Sở Khoa học và Công nghệ, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và UBND phường Đoàn Kết có ý nghĩa thiết thực trong cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Thời gian qua, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và UBND tỉnh Lai Châu đã có những hoạt động ký kết phối hợp nhằm thúc đẩy phát triển khoa học, công nghệ, chuyển đổi số trên địa bàn. Trên cơ sở đó, việc đưa các giải pháp công nghệ đến gần hơn với cấp xã, phường và tổ dân phố sẽ góp phần hình thành môi trường làm việc số, công dân số và xã hội số ngay từ cơ sở. Theo đồng chí Dương Đình Đức, phường Đoàn Kết có những điều kiện thuận lợi về nhân lực, cơ sở vật chất và hạ tầng để từng bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý, điều hành. Mục tiêu là giảm các khâu trung gian, hạn chế văn bản, giấy tờ, tăng cường xử lý công việc trên môi trường mạng, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền và chất lượng phục vụ người dân.
Tại buổi làm việc, Tiến sĩ Nguyễn Trung Kiên, Phó Giám đốc Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đánh giá cao sự quan tâm, quyết liệt của cấp ủy, chính quyền phường Đoàn Kết trong ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số. Đại diện các chuyên gia của Học viện cho biết, sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được triển khai, yêu cầu ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành ở cơ sở ngày càng cao. Học viện đang nghiên cứu, phát triển các giải pháp hướng tới xây dựng “tổ dân phố số”, “bàn làm việc số” và các nền tảng hỗ trợ công dân số, qua đó tối ưu hóa công việc của cán bộ cơ sở, đặc biệt là đội ngũ tổ trưởng tổ dân phố. Một số giải pháp được giới thiệu có khả năng hỗ trợ tổ trưởng tổ dân phố tiếp nhận, truyền tải thông tin; đăng tải thông báo; quản lý, cập nhật thông tin hộ gia đình; kết nối, trao đổi với người dân; hỗ trợ tra cứu dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và kết nối với các nền tảng phục vụ công tác quản lý, điều hành. Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông khẳng định sẵn sàng phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ và UBND phường Đoàn Kết nghiên cứu, lựa chọn những giải pháp phù hợp để thử nghiệm, đánh giá hiệu quả trước khi xem xét nhân rộng. Cùng với đó, các chuyên gia, nhà khoa học của Học viện cũng đề xuất các giải pháp hỗ trợ xây dựng công dân số, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, hướng tới hình thành môi trường tương tác số giữa chính quyền và người dân.
Trao đổi tại buổi làm việc, các tổ trưởng tổ dân phố cho rằng, việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản lý ở cơ sở là cần thiết, tuy nhiên quá trình triển khai còn gặp một số khó khăn.
Đồng chí Vũ Đức Thuân, Tổ trưởng Tổ dân phố số 6, cho biết cơ sở vật chất, trang thiết bị và trình độ công nghệ thông tin tại một số tổ dân phố còn hạn chế. Vì vậy, để các giải pháp số thực sự phát huy hiệu quả, cần có sự hỗ trợ về trang thiết bị, đồng thời tổ chức các lớp tập huấn, hướng dẫn trực tiếp theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, giúp cán bộ cơ sở từng bước làm chủ công nghệ.
Đồng chí Nguyễn Văn Lương, Tổ trưởng Tổ dân phố số 3, nêu thực tế một bộ phận người dân còn tâm lý e ngại khi sử dụng các nền tảng số, nhất là trong bối cảnh tình trạng lừa đảo, mất an toàn thông tin trên không gian mạng còn diễn biến phức tạp. Do đó, cùng với việc triển khai các nền tảng công nghệ, cần quan tâm đến công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, kỹ năng số và xây dựng niềm tin của người dân. Đồng chí đánh giá các giải pháp được Học viện giới thiệu có nhiều ưu điểm, song đề nghị quá trình triển khai cần có lộ trình phù hợp, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin, đồng thời từng bước thay đổi thói quen, tập quán làm việc của cán bộ và người dân.
Đại diện lãnh đạo phường Đoàn Kết, đồng chí Vũ Mạnh Trường, Chánh Văn phòng Đảng ủy phường, cho biết phường đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành. Tuy nhiên, hiện nay cán bộ phải sử dụng nhiều hệ thống khác nhau, dẫn đến việc phải truy cập nhiều nền tảng, gây mất thời gian và có nguy cơ chồng chéo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Do đó, phường đề xuất nghiên cứu xây dựng hoặc tích hợp các nền tảng theo hướng đồng bộ, thống nhất; trong đó có chức năng theo dõi, đánh giá tiến độ, hiệu quả công việc và KPI đối với cán bộ, công chức, viên chức. Việc tích hợp sẽ góp phần giảm thời gian xử lý, nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành và theo dõi, đôn đốc thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở. Việc đánh giá cán bộ quản lý, công chức viên chứ theo KPI đang là vấn đề được Phường hết sức quan tâm
Trước những ý kiến, kiến nghị từ cơ sở, đại diện Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ và UBND phường Đoàn Kết nghiên cứu, cụ thể hóa từng nội dung thành các nhiệm vụ phù hợp. Các giải pháp được xây dựng sẽ chú trọng đến yêu cầu dữ liệu sạch, bảo mật, an toàn thông tin, bảo đảm quyền quản lý, khai thác dữ liệu của chính quyền địa phương; đồng thời tạo thuận lợi cho cán bộ cơ sở trong quá trình sử dụng.
Đồng chí Bùi Thi Lan, Trưởng phòng Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Sở Khoa học và Công nghệ cho biết, Sở đang phối hợp triển khai thử nghiệm giải pháp đánh giá KPI đối với cán bộ, công chức, viên chức. Sau quá trình thử nghiệm, đánh giá hiệu quả và hoàn thiện giải pháp, Sở sẽ nghiên cứu khả năng triển khai rộng trên địa bàn toàn tỉnh.
Kết luận buổi làm việc, đồng chí Dương Đình Đức, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, UBND phường Đoàn Kết và các tổ dân phố tiếp tục nghiên cứu, đề xuất những nội dung cụ thể, thiết thực; tổng hợp, đánh giá và gửi về Sở Khoa học và Công nghệ để phối hợp tham mưu, triển khai. Đồng chí nhấn mạnh, việc đánh giá KPI đối với đội ngũ lãnh đạo, cán bộ quản lý, công chức, viên chức hiện đang được nghiên cứu, thử nghiệm nhằm từng bước tối ưu hóa công tác quản lý, điều hành. Trên cơ sở kết quả thực tiễn, các giải pháp phù hợp sẽ được hoàn thiện và đưa vào vận hành. Sở Khoa học và Công nghệ sẽ tiếp tục nghiên cứu, đề xuất các nguồn lực hỗ trợ, trong đó chú trọng đào tạo, nâng cao kỹ năng công nghệ cho đội ngũ cán bộ phường và tổ dân phố. Phường Đoàn Kết được định hướng trở thành một trong những đơn vị đi đầu trong ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số từ cơ sở đến cấp phường, với sự vào cuộc quyết liệt của cấp ủy, chính quyền địa phương. Mục tiêu hướng tới là số hóa hoạt động quản lý từ cán bộ đến người dân; tăng cường giám sát, bảo đảm an toàn thông tin; từng bước chuyển các hoạt động lên môi trường số; xây dựng các nền tảng chính thống, an toàn, bảo mật và dễ sử dụng, qua đó nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, chất lượng phục vụ nhân dân và niềm tin của người dân đối với chuyển đổi số.
Buổi làm việc là dịp để các bên trao đổi trực tiếp về nhu cầu, khả năng và những khó khăn trong ứng dụng khoa học, công nghệ tại cơ sở; đồng thời mở ra hướng hợp tác cụ thể giữa Sở Khoa học và Công nghệ, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và phường Đoàn Kết, góp phần đưa các thành tựu khoa học, công nghệ và chuyển đổi số đi vào thực tiễn đời sống.
