Tham dự lớp tập huấn, về phía Sở Khoa học và Công nghệ có đồng chí Phạm Quang Cường – Phó Giám đốc Sở; về phía Công ty Cổ phần Đầu tư Kỷ Nguyên Mới Việt Nam có đồng chí Vũ Tuấn Anh – Giám đốc Công nghệ cùng các chuyên gia của Công ty và các học viên là công chức phụ trách lĩnh vực chuyển đổi số tại 38 xã phường trên địa bàn tỉnh lai châu.
Phát biểu tại lớp tập huấn, đồng chí Phạm Quang Cường – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh: Trong bối cảnh tỉnh Lai Châu đang đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, việc nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động quản lý, điều hành và giải quyết công việc hành chính có ý nghĩa thiết thực, góp phần đổi mới phương thức làm việc, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước. Mô hình “Trợ lý ảo công vụ” là giải pháp ứng dụng AI nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức xử lý công việc nhanh chóng, khoa học, giảm các thao tác thủ công, nâng cao hiệu quả khai thác thông tin và chất lượng tham mưu, phục vụ.
Đồng chí đề nghị các học viên phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động nghiên cứu, tiếp thu đầy đủ nội dung hướng dẫn, tích cực thực hành các chức năng của hệ thống; chú trọng kỹ năng khai thác, tra cứu thông tin, phân tích văn bản, hỗ trợ soạn thảo và theo dõi tiến độ giải quyết công việc. Sau tập huấn, mỗi cán bộ cần chủ động vận dụng kiến thức, kỹ năng được trang bị vào thực tiễn tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Đồng thời, đơn vị cung cấp giải pháp cần tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ và các cơ quan liên quan trong quá trình triển khai, chuyển giao, hỗ trợ kỹ thuật, bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, hiệu quả. Việc khai thác, sử dụng nền tảng phải tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu công vụ.
Thực hiện Công văn số 9403/UBND-VX ngày 27/10/2026 của UBND tỉnh Lai Châu về việc áp dụng 03 mô hình thử nghiệm có kiểm soát đã hoàn thành trên địa bàn tỉnh, trong đó giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai áp dụng, thử nghiệm nhân rộng mô hình “Trợ lý ảo công vụ” trong năm 2026; đồng thời phối hợp với Công ty Cổ phần Đầu tư Kỷ Nguyên Mới Việt Nam tổ chức hướng dẫn, tập huấn và hỗ trợ triển khai.
Tại lớp tập huấn, đại diện Công ty Cổ phần Đầu tư Kỷ Nguyên Mới Việt Nam đã giới thiệu tổng quan về nền tảng “Trợ lý ảo công vụ” – giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ cán bộ, công chức, vien chức trong xử lý công việc tại các cơ quan Đảng, chính quyền. Hệ thống được thiết kế nhằm hỗ trợ nhiều khâu trong quy trình công vụ, từ tiếp nhận, phân tích, đối chiếu căn cứ pháp lý, tra cứu văn bản đến hỏi – đáp theo ngữ cảnh, hỗ trợ soạn thảo và quản lý tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo nguyên tắc “6 rõ”: Rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền và rõ kết quả.
Các chuyên gia tập trung hướng dẫn học viên cài đặt, kích hoạt và kết nối tiện ích LuatIQ với Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; đồng thời giới thiệu, hướng dẫn thực hành các chức năng chính như: theo dõi, nhắc việc sắp đến hạn và quá hạn; tìm kiếm, tra cứu nhanh văn bản, tài liệu; phân tích, tóm tắt nội dung và đối chiếu quy định pháp luật; hỗ trợ xây dựng dự thảo văn bản theo mẫu, kiểm tra thể thức, chính tả và căn cứ pháp lý.
Thông qua các tình huống thực hành cụ thể, học viên được hướng dẫn khai thác công cụ phù hợp với từng vị trí công tác. Đối với lãnh đạo cơ quan, hệ thống hỗ trợ tổng hợp, tóm tắt văn bản trình ký, theo dõi nhiệm vụ đến hạn, quá hạn và kiểm soát tiến độ thực hiện công việc. Đối với cán bộ chuyên môn, trợ lý ảo giúp tìm kiếm tài liệu, rà soát căn cứ pháp lý, phân tích nội dung văn bản, hỗ trợ soạn thảo dự thảo theo yêu cầu. Đối với bộ phận văn thư, hệ thống hỗ trợ kiểm tra thể thức, trình bày văn bản theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP về công tác văn thư.
Việc triển khai mô hình “Trợ lý ảo công vụ” được kỳ vọng sẽ góp phần giảm thời gian xử lý các công việc thường xuyên, hạn chế thao tác thủ công, nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị, đặc biệt ở cấp xã. Theo giới thiệu của đơn vị cung cấp giải pháp, công cụ có khả năng hỗ trợ tiết kiệm đến 80% thời gian thực hiện một số quy trình, tác vụ phù hợp.
Thông qua lớp tập huấn, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh được trang bị kiến thức và kỹ năng khai thác, sử dụng nền tảng AI trong thực thi công vụ, góp phần từng bước hình thành phương thức làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, nâng cao năng suất, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy xây dựng chính quyền số tại tỉnh Lai Châu.
