Quang cảnh buổi tập huấn
Lớp tập huấn có sự tham gia của đại diện các Sở Khoa học và Công nghệ tại 34 điểm cầu cùng đội ngũ cán bộ kỹ thuật phụ trách hệ thống tại các địa phương. Tại đây, Trung tâm Công nghệ thông tin đã phổ biến các nội dung quan trọng liên quan đến công tác quản trị, vận hành, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cũng như quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trên hệ thống.
Bên cạnh việc hướng dẫn chuyên môn, Trung tâm cũng đề nghị các địa phương cử đầu mối phụ trách kỹ thuật để phối hợp chặt chẽ trong quá trình triển khai. Và định ký hàng tuần cán bộ đầu mối địa phương trao đổi với cán bộ trung tâm thông tin tháo gỡ những khó khăn vướng mắc của địa phương. Các đầu mối này sẽ đóng vai trò kết nối trực tiếp với Trung tâm nhằm kịp thời trao đổi thông tin, phản ánh khó khăn, vướng mắc và phối hợp xử lý các sự cố phát sinh. Tiến hành phân quyền quản trị Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho các địa phương như quản trị danh mục cơ quan, đơn vị, quản trị cán bộ tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính, quản trị cấu hình tài khoản phí, lệ phí, quản trị quy trình giải quyết thủ tục hành chính.
Tại buổi tập huấn đã được nghe nhiều ý kiến thảo tập rung vào các vấn đề thực tiễn đã được các địa phương nêu ra, các nội dung như đồng bộ dữ liệu, tích hợp hệ thống, cũng như nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ trực tuyến. Đại diện Trung tâm Công nghệ thông tin đã trực tiếp giải đáp, hướng dẫn phương án xử lý và đưa ra các khuyến nghị cụ thể nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, thông suốt.
Hoạt động này nhằm tăng cường hiệu quả phối hợp giữa Bộ Khoa học và Công nghệ với các địa phương, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu xây dựng chính phủ số và cải cách hành chính bền vững.
