Sự kiện do Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì, với chủ đề “Từ kiến trúc, nền tảng, dữ liệu đến kết quả thực chất, nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia”. Tham gia chuỗi sự kiện, Lai Châu giới thiệu các giải pháp được phối hợp nghiên cứu, thử nghiệm triển khai cùng Công ty Cổ phần Đầu tư Kỷ Nguyên Mới Việt Nam, tập trung giải quyết những yêu cầu thực tiễn trong cải cách thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước.
Mô hình thứ nhất là Trợ lý nhân dân – trợ lý ảo hỗ trợ người dân hoàn thiện thủ tục hành chính công đa ngôn ngữ. Ứng dụng tích hợp công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR), mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), nhận dạng và tổng hợp giọng nói (ASR/TTS), hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, hỏi đáp và tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu. Đặc biệt, hệ thống hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Mông, góp phần giúp đồng bào dân tộc thiểu số thuận lợi hơn khi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.
Triển khai thí điểm từ tháng 7/2026 tại 4 xã, phường trên địa bàn tỉnh, hệ thống đã hỗ trợ hoàn thiện gần 9.000 hồ sơ, chiếm gần 90% tổng số hồ sơ tiếp nhận tại các địa bàn triển khai. Kết quả bước đầu cho thấy khả năng ứng dụng AI trong hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời giảm thao tác nhập liệu cho cán bộ.
Mô hình thứ hai là Trung tâm Tri thức hình ảnh và điều hành thông minh, ứng dụng công nghệ thị giác máy tính trên hạ tầng camera hiện có, hỗ trợ giám sát tập trung, tra cứu thông tin và cảnh báo tự động, phục vụ công tác quản lý an ninh, trật tự. Mô hình bước đầu được đưa vào chương trình đào tạo nghiệp vụ cho Công an tỉnh Lai Châu, góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong quản lý địa bàn cấp xã, phường.
Mô hình thứ ba là Trợ lý công vụ trong tra soát văn bản, hỗ trợ cán bộ, công chức cơ quan Đảng và chính quyền rà soát, đối chiếu căn cứ pháp lý, theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo nguyên tắc “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ kết quả. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc và trách nhiệm trong thực thi công vụ.
Việc giới thiệu 3 mô hình tại chuỗi sự kiện Chuyển đổi số quốc gia năm 2026 là dịp để Lai Châu chia sẻ kết quả bước đầu trong ứng dụng công nghệ số vào thực tiễn, đồng thời trao đổi kinh nghiệm, tiếp cận các giải pháp công nghệ mới. Qua đó, tỉnh tiếp tục định hướng phát triển các mô hình phù hợp với điều kiện địa phương, chú trọng hiệu quả ứng dụng, khả năng kiểm soát và yêu cầu thực tế trong quá trình triển khai, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số thực chất, lấy người dân làm trung tâm.
